Syarat dan Ketentuan Menyewa

SYARAT DAN KETENTUAN

  • Zaha Toys MainanSolo.com adalah jasa penyewaan mainan anak dan perlengkapan bayi yang memberikan layanan penyewaan mainan/barang kepada pelanggannya. Mainan/barang yang kami sediakan berfokus pada stimulasi perkembangan motorik, sensorik, kognitif, emosional, dan sosial anak.
  • Jangkauan wilayah penyewaan MainanSolo.com meliputi: Solo Kota, Solo Baru, Kartasura, Colomadu
  • Untuk menjadi pengguna jasa MainanSolo.com, anda dapat memberikan identitas pribadi pada saat pertama kali menyewa dengan menyerahkan fotocopy identitas diri (KTP/KK/Paspor) serta titip jaminan Rp 100.000,00. Jaminan ini berfungsi sebagai jaminan selama anda menyewa di rental MainanSolo.com dan akan dikembalikan saat anda tidak lagi menyewa di rental MainanSolo.com, sebagian atau seluruhnya setelah diperhitungkan jika ada denda (keterlambatan/kerusakan/hilang). Kelengkapan data pribadi hanya diperlukan saat pertama kali menyewa, dapat diserahkan pada saat mainan dikirim ke rumah atau mengirimkan file foto via WA
  • Katalog lengkap mainan/barang dapat dilihat di website www.mainansolo.com atau facebook: Rental Mainan Solo. Untuk menanyakan ketersediaan barang dapat dilakukan melalui whatsapp/no sms/no call 081325606826 (Ririn). Setelah menerima konfirmasi dari kami tentang ketersediaan mainan/barang yang dipesan serta biaya antar/jemput (jika ada) dan biaya total, akan dijadwalkan kapan mainan akan diantar ke rumah. Pembayaran dapat dilakukan saat mainan/barang kami antar atau bisa ditransfer.
  • Penyewa wajib membayar di awal total biaya yang terdiri dari 3 komponen, yaitu: Biaya sewa mainan, Biaya jaminan, dan biaya pengantaran (jika ada). Biaya Sewa tergantung jenis mainan dan periode sewa. Biaya Jaminan sebesar Rp 100.000,00 dibayarkan saat mendaftar menjadi anggota MainanSolo.com. Pengembalian jaminan 100% pada saat sudah tidak lagi menyewa MainanSolo.com, dengan catatan kondisi barang yang disewa sama dengan kondisi awal sewa (tidak ada kerusakan/hilang/kotor berat). Biaya Kirim merupakan biaya pengantaran mainan/barang yang disewa dan biaya penjemputan setelah masa sewa berakhir. Tarif antar jemput bervariasi, tergantung lokasi penyewa dan jenis mainan/barang yang disewa.
  • GRATIS biaya antar jemput untuk daerah: Kartasura, Pabelan, Karangasem, Jajar, Gentan, Gumpang, Pajang, Purbayan. Di luar area di atas kami akan kenakan biaya antar jemput. Biaya kirim ditentukan oleh MainanSolo.com. Besarnya biaya berkisar Rp 8.000,00 - Rp 30.000,00 tergantung jenis, ukuran, banyaknya mainan/barang, dan jarak dari lokasi kami di Gumpang ke lokasi pengiriman. Biaya antar jemput akan dikonfirmasikan bersamaan dengan konfirmasi jadwal pengiriman. Pastikan ada penerima saat penyerahan dan penjemputan barang di rumah. Pengiriman barang hanya bisa dilakukan ke alamat rumah tinggal/kantor.
  • Bila mainan/barang tidak tersedia (RENTED), anda bisa memesannya dalam daftar tunggu (waiting list). Waiting list tidak dikenakan biaya (gratis). Anda bisa meninggalkan nama, nomor HP, dan alamat. Kami akan menginformasikan ketersediaan barang melalui WA.
  • Kami tidak menerima booking jauh-jauh hari. Keep/booking barang bisa dilakukan maksimal 1 minggu sebelum sewa jika pada saat booking barangnya available.
  • Masa sewa terhitung pada tanggal pengantaran. Anda dapat memilih 3 pilihan masa sewa, yaitu: 1 minggu (7 hari) contoh: diantar 1 Januari, penjemputan 8 Januari. 2 minggu (14 hari) contoh: diantar 1 Januari, penjemputan 15 Januari. 1 bulan/4 minggu (28 hari) contoh: diantar 1 Januari, penjemputan 29 Januari.
  • Pembatalan sewa dapat dilakukan dengan konfirmasi maks 1 x 24 jam setelah barang diterima, dengan biaya administrasi cancellation fee: (1) sebesar Rp 15.000 per mainan untuk mainan dengan tarif sewa 4 minggu kurang dari Rp 130.000, (2) sebesar Rp 25.000 per mainan untuk mainan dengan tarif sewa 4 minggu antara Rp 130.000 - Rp 240.000 dan (3) sebesar Rp 35.000 per mainan untuk mainan dengan tarif sewa 4 minggu lebih dari Rp 240.000
  • Biaya sewa mainan yang dibatalkan sewanya tidak bisa diminta balik, tapi bisa digunakan untuk tukar sewa barang lain
  • Mainan dan perlengkapan bayi harus digunakan sesuai dengan penggunaan yang dimaksudkan, misal: mainan untuk di dalam ruangan tidak digunakan di luar ruangan, tidak melebihi berat badan maksimal, mainan elektronik tidak digunakan saat mandi, dll.
  • MainanSolo.com sangat bersungguh-sungguh memperhatikan kesehatan dan keamanan anak-anak anda. Sebelum diantarkan ke rumah anda, kami memastikan setiap mainan dan perlengkapan bayi yang kami sewakan dalam keadaan bersih layak pakai. Anda berkewajiban memeriksa kondisi mainan/barang yang disewa sebelum digunakan. Kami berharap anda turut menjaga mainan/barang yang anda sewa dan mengembalikannya dalam keadaan seperti semula.
  • MainanSolo.com tidak bertanggung jawab terhadap segala kerusakan, kehilangan, dan kecelakaan yang mungkin timbul akibat kelalaian dalam penggunaan mainan/barang yang disewa dari MainanSolo.com.
  • Warna aktual mainan/barang yang disewakan dapat saja berbeda/bervariasi dari gambar yang ada di halaman pilihan mainan anak dan perlengkapan bayi website dan katalog MainanSolo.com, namun tidak mengurangi fungsi dan fitur mainan/barang tersebut.
  • Mainan/barang yang disewa serta harga sewa yang tertera diperuntukkan bagi penggunaan pribadi/rumahan, misal: untuk anak bermain di rumah (1-3 anak). Penyewa tidak diperbolehkan menyewakan atau memindahtangankan pada pihak ke-3 dalam kondisi apapun atau menggunakan untuk event/penggunaan massal.
  • Semua mainan/barang elektronik dilengkapi dengan batere, kami akan menyediakan pada saat barang diantar. Bila batere habis sebelum masa sewa berakhir, kami tidak akan mengganti batere tersebut.
  • Kami tidak berharap hal ini terjadi, namun apabila anda menghilangkan bagian kecil atau keseluruhan mainan/barang, dan/atau merusak mainan/barang sehingga tidak dapat berfungsi dengan baik atas mainan/barang yang anda sewa, maka kami akan membebankan biaya penggantian/denda ganti rugi kerusakan pada anda pada saat pengembalian mainan/barang. Besarnya denda ganti rugi rusak/hilang tergantung jenis kerusakan dan merupakan hak kami untuk menilai kondisi kerusakan/kehilangan mainan/barang sesuai standar resiko, dengan nilai denda maksimal sebesar 100% dari harga mainan/barang baru.
  • Apabila mainan tidak dikembalikan tepat waktu, maka keterlambatan akan diperhitungkan sebagai perpanjangan masa sewa selama 1 minggu lagi, dan seterusnya.
  • Jika pelanggan ingin memperpanjang masa sewa diharapkan menghubungi MainanSolo.com paling lambat 1 hari sebelum masa sewa berakhir. Penyewa bisa tetap memperpanjang mainan yang disewa meskipun ada waiting list.
  • Pelanggan dapat memperpendek masa sewa, akan diperhitungkan masa sewa yg sudah berjalan. Uang sewa yang sudah dibayarkan tidak bisa ditarik tunai, namun akan diperhitungkan sesuai tarif masa sewanya, sisanya dapat digunakan untuk sewa mainan lain.
  • MainanSolo.com berhak membatasi masa sewa (tidak dapat diperpanjang) dalam kondisi tertentu, misal: mainan yang akan di-maintenance khusus, dll.
Zaha Toys Rental MainanSolo.com
081325606826 (whatsapp/no call/no sms)
instagram: @mainansolo
email: zahatoys@gmail.com



0 comments:

Post a Comment